মূল অংশে যান

প্রাইভেসি

Growreer কোন তথ্য রাখে, কেন রাখে, আর আপনি কী করতে পারেন, সহজ ভাষায়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৮ অক্টোবর ২০২৬

অ্যাকাউন্ট আর শেখা

  • অ্যাকাউন্ট: আপনার ইমেইল আর নাম। চাইলে ছবি, পদবি, প্রতিষ্ঠান, শহর, নিজের কথা, LinkedIn লিংক আর সার্টিফিকেটে যে নাম ছাপা হবে। কোন ইমেইল পেতে চান, সেই পছন্দও।
  • লগইন: ইমেইলে পাঠানো কোড দিয়ে, বা আপনি বেছে নিলে Google, Facebook বা LinkedIn দিয়ে (তখন সেই সেবা আমাদের আপনার নাম, ইমেইল আর ছবি জানায়, এর বেশি কিছু নয়)। পাসওয়ার্ড রাখলে সেটা শুধু এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে, আমরা পড়তে পারি না।
  • শেখা: কোন কোর্সে আছেন, কোন লেসন শেষ করেছেন, কোন কাজ করেছেন।
  • সার্টিফিকেট: নম্বর, আপনার নাম, কোর্স আর তারিখ। যাচাইয়ের জন্য এগুলো সবাই দেখতে পারে, যেমন নিয়োগকর্তা।
  • রিভিউ: আপনার রেটিং আর লেখা। প্রকাশিত হলে পাশে শুধু আপনার নামের প্রথম অংশ দেখায়।

কেনাকাটা, রেফার আর আবেদন

  • অর্ডার: কী কিনেছেন, দাম, কোন কুপন বা রেফার লিংক কাজে লেগেছে, আর পেমেন্ট মিলিয়ে দেখার জন্য আপনার দেওয়া ট্রানজ্যাকশন আইডি। বিকাশ/নগদের পিন বা কার্ডের নম্বর আমরা কখনো দেখি না, চাইও না।
  • রেফার ও অ্যাফিলিয়েট: আপনার কোড, লিংকে কতবার ক্লিক হলো, আর কোন কেনাকাটা থেকে আপনার পুরস্কার এলো।
  • চাকরির আবেদন: নাম, যোগাযোগ, আপনার লেখা আর CV। শুধু Growreer টিম দেখে। CV থাকে একটা গোপন ফোল্ডারে।
  • কর্পোরেট ট্রেনিংয়ের অনুরোধ: নাম, প্রতিষ্ঠান, পদবি, অফিসের ইমেইল, ফোন আর আপনার লেখা। শুধু প্রস্তাব পাঠানো আর যোগাযোগের জন্য, শুধু Growreer টিম দেখে।
  • লাইভ চ্যাট: আপনার মেসেজ, কোন পেজ থেকে লিখেছেন, আর আপনি দিলে ফোন নম্বর বা ইমেইল। শুধু আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য।

কুকি আর নেটওয়ার্ক ঠিকানা

  • লগইনের কুকি: আপনি যে লগইন করা আছেন, সেটা মনে রাখে।
  • gr_did: একটা এলোমেলো আইডি, যাতে চ্যাটের উত্তর আপনার ব্রাউজারে ফিরে আসে আর Grow AI-এর দৈনিক সীমা হিসাব করা যায়। এতে আপনার নাম বা পরিচয় থাকে না।
  • gr_ref: কারো রেফার লিংক দিয়ে এলে কোডটা কিছুদিন মনে রাখে (সাধারণত ৩০ দিন), যাতে বন্ধুর ছাড় আর তার পুরস্কার ঠিকমতো হয়।
  • নেটওয়ার্ক ঠিকানা (IP) আমরা সরাসরি রাখি না। অপব্যবহার ঠেকাতে শুধু তার একটা একমুখী গোপন চিহ্ন (হ্যাশ) রাখি, যা থেকে আসল ঠিকানা বের করা যায় না।

ব্যবহারের হিসাব আর এরর রিপোর্ট

  • সাইট ভালো করার জন্য আমরা গুনি কোন পেজ দেখা হচ্ছে আর কয়েকটা মূল কাজ, যেমন কোর্স দেখা, কার্টে যোগ করা, চেকআউট শুরু করা। এর জন্য PostHog ব্যবহার করি (ইউরোপের সার্ভারে)।
  • আপনার ব্রাউজারে একটা এলোমেলো আইডি থাকে। লগইন করলে শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি যায়, ইমেইল বা নাম কখনো না। স্ক্রিন রেকর্ড করি না, আর IP ঠিকানা ফেলে দেওয়া হয়।
  • অ্যাকাউন্ট → প্রাইভেসি ও ডাটা থেকে এটা বন্ধ করতে পারেন। ব্রাউজারে Do Not Track বা Global Privacy Control চালু থাকলে নিজে থেকেই বন্ধ থাকে।
  • কিছু ভেঙে গেলে তার কারিগরি তথ্য (কী ভুল হলো, কোন পেজে, কোন ব্রাউজারে) Sentry-তে যায় (ইউরোপের সার্ভারে), যাতে আমরা ঠিক করতে পারি। IP, কুকি বা ফর্মে যা লিখেছেন তা যায় না।

যা শুধু আপনার ব্রাউজারে থাকে

  • আপনার বেছে নেওয়া থিম আর ভাষা, কার্ট, সেভ করা কোর্স, আর ব্যবহারের হিসাব বন্ধ রাখার পছন্দ।
  • Grow AI-এর সাথে আপনার আলাপ আর আপনার ব্যবসা সম্পর্কে যা জানিয়েছেন।
  • কুইজে আপনার সেরা স্কোর।
  • এগুলো আমাদের সার্ভারে আসে না। ব্রাউজারের ডাটা মুছে দিলে এগুলোও মুছে যায়।

Grow AI কীভাবে কাজ করে

  • আপনার প্রশ্ন উত্তর তৈরির জন্য Vercel AI Gateway-এর মাধ্যমে একটা AI মডেলে পাঠানো হয় (এখন Google-এর Gemini)।
  • এই মডেলের ক্ষেত্রে Vercel AI Gateway জানায় যে সেবাদাতা এই তথ্য দিয়ে নিজেদের মডেল ট্রেইন করে না।
  • Grow AI-এর খরচের হিসাব রাখি শুধু সংখ্যা হিসেবে: প্রতিদিন কত টাকার উত্তর তৈরি হলো। আপনার প্রশ্ন বা উত্তর জমা রাখি না।
  • ব্যক্তিগত বা গোপন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP, কার্ড বা বিকাশ পিন, জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর) লিখবেন না।

কারা দেখতে পারে

  • Growreer টিম, শুধু কাজের জন্য: চ্যাটের উত্তর, পেমেন্ট মেলানো, শেখায় সাহায্য আর চাকরির আবেদন দেখা। টিমের গুরুত্বপূর্ণ বদলগুলো লগে লেখা থাকে।
  • আমাদের সেবাদাতারা, শুধু সেবা চালানোর জন্য: Vercel (ওয়েবসাইট), Supabase (ডাটাবেস আর লগইন), Resend (ইমেইল পাঠানো), Mux (লেসনের ভিডিও), PostHog (ব্যবহারের হিসাব), Sentry (এরর রিপোর্ট) আর Google (Grow AI-এর মডেল, আর আপনি বেছে নিলে Google লগইন), Meta আর LinkedIn (আপনি সেভাবে লগইন বেছে নিলে)।
  • আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের জন্যও দিই না।

আপনার অধিকার

  • অ্যাকাউন্ট → প্রাইভেসি ও ডাটা থেকে আপনার সব ডাটার একটা কপি নামাতে পারেন, ব্যবহারের হিসাব বন্ধ করতে পারেন, আর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেললে হিসাবের আইনের জন্য অর্ডারের রেকর্ড থাকে, তবে আপনার নাম-পরিচয় ছাড়া।
  • অ্যাকাউন্ট → প্রোফাইল থেকে আপনার তথ্য যখন খুশি ঠিক করতে পারেন।
  • চ্যাট, চাকরির আবেদন বা অন্য কিছু দেখতে, ঠিক করতে বা মুছতে চাইলে hello@growreer.com-এ লিখুন।

প্রশ্ন থাকলে লিখুন: hello@growreer.com